التنوع العصبي في مكان العمل 

د. عبد الرحمن الجاموس

يشير مفهوم التنوع العصبي في مكان العمل إلى الاعتراف بالأشخاص ذوي أنماط مختلفة من وظائف الدماغ ومعالجة المعلومات، مثل المصابين بالتوحّد، أو فرط الحركة وتشتت الانتباه، أو عسر القراءة. هذه الاختلافات لا تُعدّ عيوباً، بل مصادر فريدة للقوة يمكن أن تغذي الابتكار، وتُثري فرق العمل، وتزيد من الإنتاجية. إن بناء بيئة عمل شاملة للتنوع العصبي يتطلّب من المؤسسات تكييف أساليب التوظيف والإدارة وظروف العمل بما يتناسب مع أنماط التفكير المتنوعة.

فوائد القوى العاملة المتنوعة عصبياً

• تنوع المهارات ووجهات النظر: غالباً ما يتمتع الأفراد المتنوعون عصبياً بقدرات استثنائية في التفكير البصري أو قوة الذاكرة أو التركيز على التفاصيل الدقيقة، ما يُكمل نقاط قوة زملائهم النمطيين.
• تعزيز الابتكار: اختلاف أساليب التفكير يفتح آفاقاً جديدة للإبداع ويكسر الأنماط التقليدية، ما يقود إلى حلول غير مسبوقة.
• زيادة الإنتاجية: عند توظيفهم في أدوار تتماشى مع نقاط قوتهم، يقدم الموظفون المتنوعون عصبياً أداءً عالي الدقة والكفاءة.
• رفع الروح المعنوية: ثقافة القبول والشمولية تُعزّز اندماج الموظفين جميعاً وتُحسّن بيئة العمل.
• تعزيز السمعة المؤسسية: المؤسسات التي تلتزم بالدمج العصبي تجذب الكفاءات وتُقوّي صورتها أمام المجتمع والعملاء.

التحديات التي يواجهها الموظفون المتنوعون عصبياً

رغم المزايا، لا يزال الكثير منهم يواجه عقبات، من أبرزها:

• صعوبات في التواصل وفهم الإشارات الاجتماعية.
• انحياز في التوظيف بسبب اعتماد مقابلات تقليدية.
• حساسية حسية تجاه الضوضاء أو الإضاءة في المكاتب المفتوحة.
• صعوبة في إدارة الوقت وتنظيم الأولويات.
• الضغط النفسي الناتج عن “إخفاء” الصفات العصبية للتأقلم.
• نقص الوعي لدى المديرين والزملاء.

استراتيجيات لبناء بيئة عمل شاملة للتنوع العصبي

التوظيف والاستقطاب

• استخدام تقييمات عملية أو اختبارات مهارية بدلاً من المقابلات التقليدية فقط.
• صياغة أوصاف وظيفية واضحة وبعيدة عن الغموض والمصطلحات المعقدة.
• التعاون مع مؤسسات متخصصة في التنوع العصبي لتوسيع قاعدة المواهب.

 الثقافة والإدارة

• تدريب المديرين والموظفين على فهم التنوع العصبي وتقليل الوصمة.
• تبنّي نهج قائم على نقاط القوة بدلاً من التركيز على نقاط الضعف.
• توفير بيئة آمنة نفسياً تتيح للموظفين التعبير عن أنفسهم وطلب الدعم.
• اعتماد تواصل واضح ومباشر مع ملخصات مكتوبة للمهام والاجتماعات.
• إسناد مرشد أو زميل داعم للموظفين الجدد.

بيئة العمل والتسهيلات

• توفير المرونة في ساعات العمل أو إمكانية العمل عن بُعد.
• تصميم مساحات صديقة للحواس مثل مناطق هادئة، وسماعات عازلة، وإضاءة قابلة للتعديل.
• إتاحة التكنولوجيا المساعدة كتطبيقات التنظيم أو برامج تحويل الكلام إلى نص، مع السماح بفترات راحة قصيرة منتظمة.

إن احتضان التنوع العصبي ليس مجرد التزام أخلاقي، بل هو ميزة تنافسية حقيقية. المؤسسات التي تبتعد عن أساليب التوظيف التقليدية وتتبنى ممارسات شاملة ستكتشف مواهب خفية، وتُحفّز الابتكار، وتبني بيئة عمل يزدهر فيها الجميع. فالقوى العاملة الجاهزة للمستقبل ليست متنوّعة في الجنس أو الثقافة فحسب، بل أيضاً في طرق التفكير والتعلّم والإسهام.