في هذا الدليل سيتعرف حامله على:

• الكيفية التي من خلالها يمكن للمستخدم تبسيط اجراءات العمل ورسم خرائط التدفق بسهولة ويسر.
• اتباع أحدث المنهجيات الادارية والمراجع العلمية في تبسيط اجراءات العمل ورسم خرائط التدفق.
• المنهجية المتبعة في تبسيط اجراءات العمل ورسم خرائط التدفق سهلة ومرتبة خطوة بخطوة .

ويتكون الدليل من العناصر التالية:

• رصد مكونات نظام وثائق العميات .
• تحديد عناصر اي عملية.
• تحديد وتوصيف العمليات الاساسية، المساندة، الادارية – الجودة.
• الترميز للعمليات.
• دليل كتابة: العمليات - السياسات – الاجراءات - تعليمات العمل.
• دليل تبسيط الاجراءات ورسم خرائط التدفق.