نماذج ومقاييس

نضع بين ايديكم الكريمة هذا الكتيب، الذي يمكن استخدامه كدليل احترافي لقياس مدى اتباع مفاهيم وسلوكيات ادارة المعرفة في المؤسسات والمنظمات والشركات، حيث يعتبر مفهوم إدارة المعرفة من أحدث المفاهيم التي لاقت اهتماماً كبيراً من قبل الباحثين في الآونة الأخيرة، حيث أصبحت المعرفة والمعلومات من الأركان الأساس...

إنّ وجود القائد الجيّد على رأس عمله أمرّ في غاية الأهميّة، بل يمكننا أن نقول، إن جزءاً كبيراً من فشل المنظمات يرجع إلى عدم وجود ما يكفي من القادة الأكفاء، إذ كيف تبحر المنظمة باتجاه أهدافها بدون ربان؟ وكيف تصل إلى مرساها دون تخطيط ودراسة للطريق الذي تسلكه، ودراسة حالة البحر (متغيرات البيئة المحيطة)...

من أجل انجاز ملخص تحليل العوامل الإستراتيجية Strategic Factor Analysis Summary (SFAS) يحتاج الامر إلى إعداد ملخص تحليل العوامل الداخلية Internal Factor Analysis Summary (IFAS) وملخص تحليل العوامل الخارجية External Factor Analysis Summary (EFAS) حيث يتم تحديد العناصر الداخلية والخارجية التي تؤثر في ا...

يعتبر مقياس الذكاء الوجداني أداة علمية لتوصيف السمات الشخصية والمهارات التي يتميز بها الموظف، وتساعده فهم مشاعر الآخرين، وبالتالي يكون قادر على ترشيد الحياة الاجتماعية والنفسية. ويعد اختبار الذكاء الوجداني اختباراً متعلقاً بالعاطفة، ويساعد هذا الاختبار على معرفة عواطف الآخرين وكيفية التعامل معهم.

يسمى مخطط السبب والأثر Cause and Effect Diagram أو عظمة السمكة، لأن المخطط يشبه عظمة السمكة، أو مخطط ايشيكاوا نسبة الى مُقترح المخطط، وهو ذلك المخطط يربط  بين الأسباب الفاعلة والآثار الناتجة في صورة رسم بسيط على شكل عظمة السمكة، حيث يمثل الهيكل العظمى كل الأسباب المحتملة التأثير وتمثل الرأس النتيجة...

أصبح عالم اليوم عالماً يزداد تعقيداً، وأصبح مبدأ رأيان أفضل من رأي مهماً جداً في عملية تطوير العمل الإداري، ولهذا يجب على الإداريين بعد تطوير أسلوب تفكير إبداعي أن يبدأوا بعمل نشاطات جماعية، ولكن وللأسف يُظهر بعض الإداريين أسلوب إدارة مسيطر ومتحكم، وهذا يمنع النشاطات الجماعية .

تفترض مهارة التفاوض وجود تباين يسعى واحد من طرفين إلى حسمه لصالحه في مواجهة الطرف الآخر. وكثيراً ما يحضر التفاوض في حياتنا اليومية وفي قطاع الأعمال، ولكن هذه المهارة تعتبر من مفاتيح النجاح الأساسية في مجالات الأعمال وإتقان التفاوض يعني تحقيق الكسب المنشود، والتعثر فيه منزلق يؤدي إلى الخسارة.

تعتبر معرفة كيفية كتابة محضر اجتماع من أهمّ المهارات الواجب توفرها في الموظف الذي يريد أن يكون متميّزاً؛ حيث إنّ أيّ عمل أو وظيفة لا تخلو من عقد الاجتماعات الدورية والتي لا بد أن يكون فيها تدوين لأهم الملاحظات والنقاط التي تمّت مناقشتها والاتفاق عليها، بالإضافة لمتابعة تنفيذ المهام والواجبات المكلف...

كثيرون الذين لا يعرفون إلى أين يتجهون وماذا سيفعلون، واخرون جزء من وقتهم يسرق ويخدعون به. وكما نعلم ان الوقت مورد ثمين وفريد. لذلك فإن الوقت هو مادة هذه الحياة، وكثير من الناس لا يدركون أن الوقت قد ذهب إلا بعد أن يكون العمر قد ذهب.

يعتبر العمل بروح الفريق مفتاح النجاح في أغلب مجالات الحياة والعمل، ومن خلال هذه المهارة نتمكّن من دمج مختلف وجهات النظر التي تكمّل بعضها البعض، ونتغلّب على العوائق ونحقّق الأهداف الصعبة. ويمثل تحدّي، ويتطلب مجهوداً كبيراً لكي يتحقّق، حيث يشمل التحكّم في الذات، والتواصل الفعّال، والقدرة على حلّ المشك...