فن قول لا: كيف تقول "لا" بدون أن تغضب الآخرين؟

فن قول لا: كيف تقول "لا" بدون أن تغضب الآخرين؟

د. عبد الرحمن الجاموس

"تستطيع تحمل تبعات اختياراتك، تستطيع أن تقول "لا" دون شعور بالذنب،

و تستطيع أن تقول "نعم" دون الإحساس بالأنانية"

كثيرا ما يقول معظم الناس كلمة “نعم” بشكل أسرع بكثير من قولهم كلمة “لا”. فعندما يرغب صديق في الانتقال إلى منزل جديد ويرغب بمساعدتك فإنك توافق على الفور نعم دون تتردد وفي وقت راحتك. مثلها مثل أن يطلب مديرك أن تنتهي من عمل في وقت محدد وأن تعمل ساعات إضافية في الوقت الذي يكون لديك فيه تذكرة للذهاب إلى منطقة جبلية للراحة.

نعلم جميعاً أنه من الصعب جداً قول (لا) بل نشعر أحيانا أنه من القسوة قول لا لأحدهم لذلك ينتهي بنا الأمر بقول (نعم )، إنها من الطبيعة البشرية لدينا فنحن نحب أن نكون محبوبين، وأن نكون مقبولين و طيبين كذلك .

إذن كيف نقول لا لا لا بدون أن نظهر في مظهر سىء، لديك كل الحق في قول (لا ) عندما تشعر أن الطلب سيكون ثقيلاً بدون ان تشعر بالذنب، طالما لا تفعلها بشكل سىء وبطريقة وقحة، كيف يمكن تعلم فن قول لا بدون كلمة لا؟؟؟

طُرق فعّالة سوف تساعدك على رفض أي طلب لا ترغب في تنفيذه

من كتاب: "The Art of Saying No"

قل "لا" بشكل قاطع لكي لا يشعر الآخرين بأنه رفضاً شخصياً. مثلاً:

أعتذر, لا أحضر المناسبات في غير عُطلة الاسبوع
آسف, توقّفت عن أكل الوجبات السريعة منذ زمن
لا أُحضر عملي المكتبي الى المنزل, ابداً

بين للآخرين انك رفضت بسبب الإلتزام, لكي لا يشعرون بتأنيب الضمير من التأثير على التزامك. مثلاً:

لا يمكنني تنفيذ طلبك, لأنني ملتزم حاليا بالعمل على مشروع مهم.
اعتذر منك,لأنني قطعت وعداً لعائلتي بقضاء بعض الوقت معهم
أنا ملتزم بروتين رياضي أوصى به الطبيب, اعتذر عن لقائك

اذا كُنت بالفعل لا تريد ان تقول "لا" بادر بوضع حلول بديلة.مثلاً:

سيكون من الصعب لقائك اليوم,ماذا عن غداً او يوم الاثنين
لستُ متأكد أنني استطيع المساعدة, ولكن ما رأيك أن ابحث عن شخص يستطيع مساعدتك
أعتذر,ليس لدي وقت لعمل جميع هذه المهام,ولكن اسمح لي أن اساعدك في هذه المهمة

توصيات لقول لا

أولاً: لا تقل كلمة لا بطريقةٍ فظة

لكي تقول كلمة لا دون أن تشعر بالخجل ودون أن تسبب الإحراج للآخرين، عليك أن تقولها بأدبٍ ولين بعيداً عن الفظاظة، وذلك لأنَّ قول هذه الكلمة بفظاظة وبأسلوب غير مُحبب سيجعل الطرف الآخر يشعر بالاستياء منك.

ثانياً: تكوين رؤية واضحة للأمور المرفوضة والمقبولة

لكي تُجنِّب نفسك الأحراج ولكي لا تضطر لقول كلمة لا بشكلٍ دائم، عليك أن تكوِّن رؤية واضحة لمجموعة من الأمور المرفوضة لديك بشكلٍ تام، والأمور التي من الممكن أن تقبلها، وأن تخبر كل أصدقائك والمقربين منك برؤيتك هذه.

ثالثاً: اختر الوسيلة المناسبة لقول لا

في حال كنت تشعر بالخجل أو الضعف من قول كلمة لا للشخص الذي يطلب منك أي أمر، عليك أن تبحث عن وسيلةٍ مناسبة تساعدك على قول هذه الكلمة، كأن تقولها له وجهاً لوجه، أو عن طريق الرسائل الخاصة على الموبايل، أو عن طريق إرسالها عبر الإيميل.

رابعاً: لا تسمح لأي شخص بأن يتعدى حدوده

لكي لا تضطر لقول كلمة لا بشكلٍ دائم، عليك ألَّا تسمح لأي شخصٍ على الإطلاق بأن يتخطى حدوده معك، وأن تحافظ على خصوصياتك المقدسة بينك وبين نفسك دون أن تسمح لأي فضولي بأن يخترقها، واجعل علاقتك مع الآخرين مبنيَّة على أساسٍ من الاحترام المتبادل.

خامساً: وجِّه الأمر المرفوض لشخصٍ آخر بدلاً منك

في حال كنت تود مساعدة الشخص الآخر وترفض قول لا له، يُمكنك أن تستنجد بشخصٍ مقرب منك إن كان من العائلة أو الأصدقاء ليُساعدك على إتمام هذا العمل والانتهاء منه.

سادساً: اعرف الآثار المترتبة على قول نعم

قبل أن تقل نعم لأي شخص ما، عليك أن تفكر في الآثار المترتبة على قول هذه الكلمة، وفيما إذا كان هذا الطلب سيُلْحِق الضرر بك، أو سيتسبب في زيادة الضغوط اليومية وعليك.

سابعاً: اجعل أمر رفضك بسيطاً

تذكر أنَّك عندما تقول كلمة لا أو عندما ترفض القيام بعملٍ ما بأنَّك لست مضطراً لقول أي تبرير ولست مديناً بشرح أسباب الرفض لأي أحدٍ كان.

فن قول لا Ways To Say "NO" Nicely

Saying “No” without using the Word “No”

لو أنك بكرت قليلا لأسعدني ذلك كثيرا .
أنا حاليا مشغول ولكنني مستعد في المرة القادمة.
بسبب مهامي الحالية ، قد لا أعطي هذه المهمة الإهتمام الذي تستحقه.
أنا أحب مثل هذا العمل ، لكن هل بالإمكان نقل بعض مهامي الحالية لزميل آخر؟ .
أنا حقيقة ضعيف في هذا لجانب ، هل بالإمكان البحث عن شخص آخر ؟ .
لا.. لا أستطيع ، لكن لو أنجزت هذه الجزئية فبإمكاني إنجاز البقية.
نعم بالإمكان ، ولكن ليس قبل تاريخ كذا.

فن قول لا بدون قول كلمة "لا"

يوجد نوعان من الشخصيات التي توجد في الحياة، يمكن ان يوقعوا أنفسهم في مجموعة من الورطات، ونجدهم عادة ما يتورطون في بعض الامور التي لا يرغبون بها، وكل ذلك لانهم لا يستطيعوا ان يقولوا لا، عند طلب أي شخص منهم شيء، حتى ان رفضوا يشعروا بالذنب.
إذا كنت توافق على كل شيء يتم طلبه منك بهدف الحصول على رضى الناس كما تعتقد، فهو شيء خاطي، لان الناس سيعطونك اقل عرفان واقل اشادة عندما تعجز عن تلبية طلباته لانها اصبحت من الأشياء المسلم بها.
لا تلم الاخرين، لا تلم الناس على اوقاتك الضائعة، وذلك لانك من تسببت في ذلك الوقت الضائع ووافقت عليه، فعليك أن تلوم نفسك فقط فانت المسؤول الأول في الحفاظ على وقتك.
قول لا هو مهارة مكتسبة، عليك ان تعلم ان كلمة لا هي عبارة عن مهارة يتم اكتسابها، ويمكنك تعلمها بشكل سريع كما تعلمها الآخرين.
تقوية الحدود، عليك ألا تكذب وتتجمل قول كلمة لا ببعض الحجج والاعذار الغير حقيقية، بتلك الطريقة يمكن أن تحمي نفسك من تحمل بعض الامور فوق طاقتك، ولكن بعد الهروب منهم ستشعر بالذنب لأنك قمت بالكذب من الاساس.
عليك قبل قبول اي شيء ان تقول كلمة لا اولا في ذهنك قبل حتى أن تفكر في الامر، فاذا وجدته مناسب لك وافقت وان لم يكن مناسب فعليك رفضه وقول كلمة لا.
لا تقلق من أي عواقب الرفض وخاصة اذا استطعت ان تحسن التعامل مع الأمر حتى لا يكون هناك أي عواقب سيئة، كما أن معظم الناس ستتفهم ظروفك مع الوقت، ولكن عند الأشخاص الغير متسامحين فعليك أن تخرجهم من حياتك.
لابد من ان يكون الرد بناء على تحليل جيد للموقف، ولابد من ان يكون اقل اندفاع ولابد من التريث، وإعطاء الفرصة الكاملة لنفسنا لنستطيع الرد، ويكون الرد بناء على العبئ الناتج والثقل الواقع عليك.
التنبيهات، عليك ان تنتبه لطبيعة الأشخاص الذين سلبوا منك الخدمات، فكل منهم يعطيك ردة فعل معينة من خلالها تستطيع تكوين الفكرة الكاملة.