إنّ وجود القائد الجيّد على رأس عمله أمرّ في غاية الأهميّة، بل يمكننا أن نقول، إن جزءاً كبيراً من فشل المنظمات يرجع إلى عدم وجود ما يكفي من القادة الأكفاء، إذ كيف تبحر المنظمة باتجاه أهدافها بدون ربان؟ وكيف تصل إلى مرساها دون تخطيط ودراسة للطريق الذي تسلكه، ودراسة حالة البحر (متغيرات البيئة المحيطة) وما إلى ذلك ؟ ويقع على عاتق القيادة تنظيم طاقات العاملين وجهودهم لتحقيق الأهداف المستقبلية، ودعم السّلوك الإيجابي للأفراد ومجموعات العمل وتقليل السّلوك السلبي، بعيداً عن استهلاك طاقات القيادة في الأمور اليومية والروتينية، حيث يتركز عمل القيادة على وضع الخطط المستقبلية واستشراف المستقبل، ووضع حلول للمشكلات المتوقعة.