Books & Guides

دليل المديرين في تبسيط اجراءات العمل ورسم خرائط التدفق

يقول ديمنج أن 85 % من الأخطاء التشغيلية سببه النظام المتبع من سياسات وأساليب وإجراءات وروتين وأعراف، ولا يتحمل العامل إلاّ نسبة 15 % من الأخطاء،  وبالتالي يكون في الأساس البحث عن الخطأ في النظام لأن مسؤولية العامل لا تتعدى 15%، وبالتالي لا داعي للحكم على الأفراد في حالة الإخطاء لأنّهم محكومون بنظام.

SWOT Analysis Guide

A SWOT analysis is a way to evaluate Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats. You might perform this analysis for a product, team, organization, leadership, or other entities. SWOT analyses are used in many business environments to gain a better understanding of how to plan for the future....