يمثل التحول الرقمي وفقاً لـHarvard Business Review عملية تحويل نموذج أعمال المؤسسات الحكومية أو شركات القطاع الخاص إلى نموذج يعتمد على التكنولوجيات الرقمية في تقديم الخدمات وتصنيع المنتجات وادارة الموارد البشرية.
يمثل التحول الرقمي وفقاً لـHarvard Business Review عملية تحويل نموذج أعمال المؤسسات الحكومية أو شركات القطاع الخاص إلى نموذج يعتمد على التكنولوجيات الرقمية في تقديم الخدمات وتصنيع المنتجات وادارة الموارد البشرية.
بينما ترى Deloitte أن التحول الرقمي يتعلق بالتحول إلى مؤسسة رقمية تستخدم التكنولوجيا للتطوير المستمر لجميع جوانب نماذج أعمالها (ما تقدمه، وكيف تتفاعل مع العملاء وكيف تعمل).
إذاً التحول الرقمي هو عملية مستمرة تتكامل فيها التكنولوجيا الحديثة مع جميع مجالات ووظائف الأعمال، لتحسين كفاءة العمليات، ورفع انتاجية الأفراد، وإضافة قيمة للأعمال، ورسم مستقبل جديد للمنظمات.
بينما يقول الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت "ساتيا ناديلا" أنه خلال الأيام الأولى من جائحة كوفيد-19 شهدنا في شهرين ما يعادل عامين من التحول الرقمي.
بداية، لمنع الالتباس ماذا نعني بالتحديث التكنولوجي والتحول الرقمي؟
فوائد التحول الرقمي
يُعد الدكتور عبد الرحمن الجاموس خبيراً في الاستراتيجية، وأكاديمي، ومدرّب، ومؤلف، يتمتع بخبرة مهنية تمتد لأكثر من عشرين عاماً في تطوير القوى العاملة، بناء القدرات القيادية، التحول المؤسسي والجاهزية المستقبلية، وبناء مسارات قيادية فعّالة، وتحقيق أثر قابل للقياس ومستدام.
بواسطة د. عبد الرحمن الجاموس
يُعد الدكتور عبد الرحمن الجاموس خبيراً في الاستراتيجية، وأكاديمي، ومدرّب، ومؤلف، يتمتع بخبرة مهنية تمتد لأكثر من عشرين عاماً في تطوير القوى العاملة، بناء القدرات القيادية، التحول المؤسسي والجاهزية المستقبلية، وبناء مسارات قيادية فعّالة، وتحقيق أثر قابل للقياس ومستدام.
© حقوق النشر - د. عبدالرحمن الجاموس
صُمم وطُور بـ من قبل Synapze
يُعد الدكتور عبد الرحمن الجاموس خبيراً في الاستراتيجية، وأكاديمي، ومدرّب، ومؤلف، يتمتع بخبرة مهنية تمتد لأكثر من عشرين عاماً في تطوير القوى العاملة، بناء القدرات القيادية، التحول المؤسسي والجاهزية المستقبلية، وبناء مسارات قيادية فعّالة، وتحقيق أثر قابل للقياس ومستدام.
