تقدير الموظفين
تقدير الموظفين
د. عبد الرحمن الجاموس
أحد الجوانب الأكثر صعوبة في كونك قائدا، هو تحفيز فريقك بشكل مستمر، وفي نفس الوقت الحد من استقالة الموظفين، وقد يبدو الأمر كمهمة مستحيلة، ولكن بالإمكان تحقيقها، فقط عن طريق تقدير ما يقومون به وشكرهم على ذلك، وفقا لموقع «inc». ووفقا لتحليل «Gallup» 2016، الموظفين عادة يشعرون بأنهم لا يحصلون على التقدير، وفقط 1 من بين 3 موظفين يشعرون أنهم يحصلون على التقدير على عملهم في الأسبوع الماضي، واكتشفت «Gallup» أن هؤلاء الذين لا يشعرون بالتقدير هم الأكثر عرضة بِضعفين على أن يتركوا وظائفهم في السنة المقبلة.
اصدرت مركز الابحاث والدراسات الامريكية Gallup تقرير مفصل عن اهمية التقدير:
- يصبح الموظفون أكثر التزامًا.
- يشعرون بالولاء الانتماء.
- يشاركون تجاربهم الايجابية .
- لا يفكرون بالرحيل.
اذا كنت كقائد او مسئول تواجه صعوبة في ايجاد طرق لتقدير موظفيك, هنا اضع لك 4 من أكثر اشكال التقدير انتشاراً في كبرى المنظمات التي تحرص على تعزيز ثقافة التقدير.
التقدير اليومي:
عادةً غير مكلف ولكن يترك اثر عميق, مثل:
- ملاحظات مكتوبة بخط اليد
- احضار وجبة غداء اثناء العمل
- تقديم الشكر اللفظي
- شهادة شكر
التقدير الاستثنائي:
يتم تقدير الموظف بشكل رسمي من رأس الهرم بسبب انجاز ذو تأثير واضافة لرؤية المنظمة, مثلاً:
- تقديم افكار تخدم استراتيجية المنظمة
- تحويل الخطط الورقية الى واقع ملموس
- تقديم خدمة للعملاء بشكل استثنائي
التقدير المهني:
يُعد من اكثر انواع التقدير تأثيراً على اندماج, وولاء الموظف للمنظمة, من أشكاله:
- الاحتفال بالذكرى السنوية لانضمام الموظف
- الاحتفال بالمناسبات الشخصية للموظف
التقدير الجماعي:
انجاز المنظمة يعتبر انجاز للموظفين, لذلك يجب تقدير الموظف على هذا الانجاز, مثلاً:
- تحقيق صفقة مربحة
- اطلاق منتج جديد
- - تحقيق انتصار على المستوى الخارجي
- ارتفاع القيمة السوقية للمنظمة
- اتمام اجراءات استحواذ
مانع آل حيدر