منهجية ستة سيجما Six Sigma د. عبد الرحمن الجاموس ما هي ستة سيجما؟ سيجما حرف ينتمي للغة اليونانية واستخدم للتعبير عن قياس مدي الانحراف في تنفيذ احدى العمليات عن معيار الكمال في الاداء، والانحراف المعياري مؤشر لوصف التشتت او عدم التناسق في عملية معينة بالنسبة للاهداف المنشودة. 6σ سته سيجما هي طر...
د. عبد الرحمن الجاموس / دكتوراه في استراتيجيات الأعمال يعتبر john Maxwell خبيراً عالمياً في القيادة وكاتباً تباع كتبه بملايين النسخ وفي العديد من اللغات، ويلقي ندواته ومحاضراته أمام قادة الدول والحكومات والمنظمات، وتتربع كتبه ضمن قائمة أفضل الكتب مبيعاً. استنبط ماكسويل من خبرته 21 قانون في القيادة...
د. عبد الرحمن الجاموس/دكتوراه في استراتيجيات الأعمال طُورت استراتيجية المحيط الأزرق Blue Ocean Strategy من قبل استاذي إدارة الأعمال وهما: W. Chan Kim & Renée Mauborgne استراتيجية المحيط الأزرق Blue Ocean Strategy هي إستراتيجية تساعد الشركات على محاربة منافسيها بألا تركز أصلًا على محاربة المنافس...
من عيش المستقبل الى صناعته د.عبد الرحمن الجاموس / دكتوراه في إستراتيجيات الأعمال لم تعد التغييرات التي تواجهها الموارد البشرية اقتصادية أو تقنية فحسب، بل أصبحت تغيرات في القدرات والسلوكيات والمعارف وقبل كل شيء في المهارات، ومع تلك التغيرات أصبحت المهارات التقليدية غير صالحة لهذه المرحلة، ويرى الب...
د. عبد الرحمن الجاموس/ دكتوراه في استراتيجيات الأعمال من المفيد أيضاً العودة الى مفهوم التعلم والنمو عند شركة Toyota حيث يرى (Jeffrey K., Dived P., 2007) في كتابهToyota Talent ان شركةToyota اشتهرت بأمرين، ألا وهما التخطيط والإعداد الدقيقين. وفي إطار ذلك تسعىToyota إلى تطوير المواهب، وتضع لذ...
منحنى التعلم والخبرةد. عبد الرحمن الجاموس من المفيد العودة عند دراسة العمليات وارتباطه بمنحنى التعلّم والخبرة إلى T.P. Wrigt الذي قدّم مفهوم منحني التعلّم في دراسة نشرها في مجلة "علوم الطيران" عام 1936، ووصف فيها كيف ان كلفة العمل المباشر لإنتاج بدن الطائرة تنخفض مع التجربة، وهذا المفهوم يعتمد على...
د. عبد الرحمن الجاموس / دكتوراه في استراتيجيات الأعمال نشأة وتطور بطاقة الأداء المتوازن ظهرت بطاقة الأداء المتوازن Balanced Scorecard لمواجهة القصور في أنظمة الرقابة المالية التقليدية، حيث رأى البعض أن الرقابة المالية التقليدية توقفت عن التطور منذ عام 1925، ونتيجة لذلك كان تركيز الإدارة على التكا...
الانتقال من تقييم الأداء الى نظم إدارة الأداء د. عبد الرحمن الجاموس / دكتوراه في استراتيجيات الأعمال يعتبر الأداء الحصيلة المشتركة للجهود المبذولة من الإدارة والعاملين، حيث لا تخلو نظرية إدارية أو تنظيمية من فرض ضمني أو صريح يربطها بالأداء التنظيمي، وإذا ما أرادت المنظمة أن تحصد أفضل النتائج من...
مصفوفة توزيع المسؤوليات RACIد. عبد الرحمن الجاموس / دكتوراه في استراتيجيات الأعمال ببساطة مصفوفة RACI عبارة عن قائمة بالأنشطة، ومعلومات عن دور كل فرد فيما يتعلق بهذه الأنشطة، وأمام كل نشاط يعين اسم الشخص المختص بحسب دوره في العمود المخصص لهذا الدور. يعتبر نموذج RACI طريقة جيدة لتوضيح دور كل عضو...
د. عبد الرحمن الجاموس دكتوراه في استراتيجيات الأعمال عملية صناعة واتخاذ القرار هي عملية ذهنية يتم من خلالها الوصول إلى القرار المناسب، وتقوم على أساس الاختيار من بين عدة بدائل حيث يمثل البديل الذي يتم اختياره هذا القرار، كما لابد من ان يكون هناك هدفاً من وراء اتخاذ القرار حيث يتمثل هذا الهدف في حل...